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    Protezione dei dati

    Creato il 24 maggio 2018 alle 9:05.

    Siamo lieti dell'interesse che hai dimostrato per il nostro negozio online. Proteggere la tua privacy è molto importante per noi. Di seguito trovi informazioni dettagliate su come trattiamo i tuoi dati personali.

    1. Dati di accesso e hosting

    Il nostro sito web può essere visitato senza l'obbligo di fornire alcun dato personale. Ogni volta che un sito web viene richiamato, il server web salva automaticamente solo un cosiddetto file di registro del server che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto (l'URL richiamato), il tuo indirizzo IP, la data e l'ora in cui il sito web è stato richiamato, la quantità di dati trasferiti, il provider richiedente (dati di accesso) e i documenti richiamati.

    Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito web e per migliorare la nostra offerta online. Ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, punto (f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), questo serve nella ponderazione degli interessi per proteggere i nostri interessi legittimi prevalenti nel presentare correttamente la nostra offerta online. Tutti i dati di accesso saranno cancellati entro e non oltre sette (7) giorni dalla fine della visita al sito web.

    Servizi di hosting di terzi

    Un provider terzo fornisce i servizi di hosting e i servizi per la presentazione del nostro sito web nel contesto dell'elaborazione per nostro conto. Questo serve nella ponderazione degli interessi per proteggere i nostri interessi legittimi prevalenti nel presentare correttamente la nostra offerta. Tutti i dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di questo sito web o nei moduli messi a disposizione nel negozio online come descritto di seguito vengono elaborati sui server di questo provider terzo. L'elaborazione su altri server avviene solo nella misura qui spiegata.

    Il nostro provider di servizi si trova in un paese al di fuori dell'Unione Europea per il quale la Commissione Europea ha stabilito che il livello di protezione dei dati è adeguato.

     

    2. Raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione dei contratti e l'apertura degli account dei clienti

    Raccogliamo i dati personali solo se forniti volontariamente dall'utente durante il processo di inoltro di un ordine o quando un utente ci contatta (ad esempio tramite il modulo di contatto o l'e-mail), oppure quando un utente apre un account cliente. I campi obbligatori per l'inserimento dei dati sono contrassegnati come tali perché, in questi casi, necessitiamo dei dati per elaborare il contratto o la richiesta di contatto o per aprire l'account cliente, e l'utente non potrebbe concludere il processo di ordinazione e/o di apertura dell'account, né inviare la sua richiesta di contatto, senza fornire queste informazioni. È possibile sapere quali dati vengono effettivamente raccolti dai rispettivi moduli di inserimento dati. I dati fornitici vengono utilizzati ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, punto (b) del GDPR per l'elaborazione dei contratti e delle richieste o domande dell'utente. A conclusione dell'elaborazione del contratto o della cancellazione dell'account cliente, i dati non saranno sottoposti a ulteriore trattamento e saranno cancellati al termine del periodo di conservazione obbligatorio imposto dal diritto fiscale e commerciale, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo il diritto all'ulteriore utilizzo dei dati dell'utente per scopi consentiti dalla legge e di cui informiamo l'utente in questa politica dichiarata. L'account cliente può essere cancellato in qualsiasi momento, sia inviando un messaggio all'opzione di contatto identificata di seguito, sia utilizzando una funzione prevista a tale scopo nell'account cliente.

     

    3. Trasferimento dei dati

    Per eseguire i contratti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, punto (b) del GDPR, trasferiamo i dati del cliente allo spedizioniere incaricato della consegna della merce ordinata, nella misura in cui i tali dati sono necessari per eseguire la consegna. A seconda del fornitore di servizi di pagamento scelto dal cliente per il processo di ordinazione, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all'istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, ai fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato per l'elaborazione dei pagamenti. Alcuni dei fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono essi stessi questi dati se il cliente crea un account presso di loro. In questo caso, durante il processo di ordinazione, il cliente dovrà accedere al suo fornitore di servizi di pagamento utilizzando i propri dati di accesso. In questo caso si applica l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento.

    Trasferimento dei dati ai fornitori di servizi di spedizione

    A condizione che il cliente ci abbia dato il suo esplicito consenso a questo scopo durante o dopo il suo processo di ordinazione, comunicheremo il suo indirizzo e-mail ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, punto (a) del GDPR al fornitore di servizi di spedizione selezionato, in modo che possa contattare il cliente prima della consegna ai fini della notifica della consegna e/o del coordinamento.

    Il cliente può revocare il consenso dato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata di seguito o direttamente al fornitore del servizio di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Una volta che il consenso sia stato revocato, cancelleremo i dati fornitici a tale scopo, a meno che il cliente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo il diritto a un ulteriore utilizzo dei suoi dati consentito dalla legge e di cui informiamo il cliente in questa politica dichiarata.

    Depot 0178, DPD Deutschland GmbH
    In Rammelswiesen 20
    78056 Villingen-Schwenningen

     

    4. Newsletter e pubblicità via e-mail

    Pubblicità via e-mail con offerta di registrazione alla newsletter

    Se il cliente si registra alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari a tale scopo, o che sono già stati forniti separatamente, per l'invio della nostra newsletter via e-mail sulla base del consenso ottenuto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, punto (a) del GDPR.

    È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata di seguito o utilizzando il collegamento fornito a tal fine nella newsletter stessa. Una volta che l'iscrizione sia stata annullata, cancelleremo i dati fornitici a tale scopo, a meno che il cliente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo il diritto a un ulteriore utilizzo dei suoi dati consentito dalla legge e di cui informiamo il cliente in questa politica dichiarata.

    Pubblicità postale e diritto di opposizione

    Ci riserviamo inoltre il diritto di utilizzare il nome, il cognome e l'indirizzo postale dell'utente per fini pubblicitari, ad esempio per inviare offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta. Questo serve nel contesto di una ponderazione degli interessi per mantenere i nostri interessi legittimi prevalenti in un approccio promozionale ai nostri clienti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, punto (f) del GDPR.

     

    5. Integrazione del Trusted Shop Trustbadge

    Il Trusted Shops Trustbadge è integrato in questo sito web allo scopo di pubblicizzare il nostro marchio di fiducia Trusted Shops e le valutazioni raccolte, e per offrire i prodotti Trusted Shops agli acquirenti che hanno effettuato un ordine.

    Questo serve nel contesto di una ponderazione degli interessi per mantenere i nostri interessi legittimi prevalenti nel commercializzare le nostre offerte ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, punto (f) del GDPR. Il Trustbadge e i servizi così pubblicizzati sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Strasse 15C, 50823 Colonia, Germania.

    Quando si richiama un Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di registro del server che contiene, ad esempio, l'indirizzo IP dell'utente, la data e l'ora in cui è stato richiamato il sito web, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. I dati di accesso non vengono analizzati e sono automaticamente sovrascritti entro e non oltre sette (7) giorni dalla visita al sito web.

    Altri dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops solo se e nella misura in cui l'utente ne abbia dato consenso, abbia scelto di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver effettuato un ordine o si sia già registrato per tale utilizzo. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale stipulato tra l'utente e Trusted Shops.

     

    6. Cookie

    Utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine del nostro sito web con l'obiettivo di rendere la visita al nostro sito web un'esperienza interessante e consentire l'utilizzo di determinate funzioni per la visualizzazione di prodotti appropriati o per scopi di studi di mercato. Questo serve nel contesto di una ponderazione degli interessi per mantenere i nostri interessi legittimi prevalenti nel presentare offerte ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, punto (f) del GDPR. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul terminale dell'utente. Una parte dei cookie che utilizziamo viene cancellata al termine della sessione, cioè dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie (chiamati cookie persistenti) rimangono memorizzati sul terminale e ci permettono di riconoscere il browser dell'utente in occasione della sua successiva visita al nostro sito web. È possibile conoscere la durata della loro memorizzazione nelle impostazioni relative ai cookie del browser utilizzato. È possibile impostare il browser in modo da essere informati quando vengono depositati i cookie e decidere se accettarli in toto, non accettarli in alcuni casi o non accettarli mai. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. La procedura è descritta nel menu Aiuto di ogni browser, che spiega come fare per modificare le impostazioni dei cookie. Le procedure adottate dai rispettivi browser sono disponibili facendo clic sui seguenti collegamenti:

    Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
    Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
    Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
    Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
    Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

    Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.


    7. Plug-in per i social media

    Utilizzo dei plug-in social di Facebook, Google e Twitter, ecc.

    Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti plug-in social.

    Quando l'utente visita una pagina del nostro sito web contenente un tale plug-in, il browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook, Google, Twitter o Instagram. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente al browser dell'utente dal rispettivo provider e integrato nella pagina. Con l'integrazione di questi plug-in, i provider ricevono l'informazione che il browser dell'utente ha visitato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non ha un profilo o non ha effettuato l'accesso. Queste informazioni (compreso l'indirizzo IP dell'utente) vengono trasmesse dal browser dell'utente direttamente a un server del rispettivo provider (probabilmente negli Stati Uniti) e lì memorizzate. Se l'utente ha effettuato l'accesso a uno dei nostri servizi, i provider possono assegnare la sua visita al nostro sito web al profilo dell'utente che l'ha effettuata nel rispettivo social network. Se l'utente interagisce con i plug-in, ad esempio premendo il pulsante "Mi piace" o "Condividi", anche le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server del provider e lì memorizzate. Le informazioni vengono anche pubblicate sul social network e mostrate ai contatti dell'utente. Questo serve nel contesto di una ponderazione degli interessi per mantenere i nostri interessi legittimi prevalenti nel commercializzare le nostre offerte ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, punto (f) del GDPR.

    Lo scopo e la portata di questa raccolta di dati e il successivo loro trattamento e utilizzo da parte dei provider, nonché la possibilità di contatto e i relativi diritti e le opzioni di impostazione per la tutela della privacy, possono essere rilevati dall'informativa sulla privacy dei rispettivi provider.

    http://www.facebook.com/policy.php
    https://twitter.com/privacy
    http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

    Se non si desidera che i social network assegnino i dati raccolti tramite il nostro sito web direttamente al profilo dell'utente nel rispettivo servizio, occorre disconnettersi dal servizio corrispondente prima di visitare il nostro sito web. È anche possibile impedire completamente il caricamento dei plug-in con add-on specifici per il browser in uso, ad esempio utilizzando lo script blocker "NoScript" (https://noscript.net/).

     

    Plug-in per i video di YouTube

    In questo sito web sono integrati i contenuti di fornitori terzi. Questi contenuti sono forniti da Google LLC ("provider").

    YouTube è gestito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA ("Google“).

    Per i video di YouTube integrati nel nostro sito web sono attivate le impostazioni avanzate sulla privacy dei dati. Ciò significa che YouTube non raccoglie e non memorizza le informazioni dei visitatori del nostro sito web, a meno che non riproducano il video. L'integrazione dei video serve nell'ambito di una ponderazione degli interessi per mantenere i nostri interessi legittimi prevalenti nella commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, punto (f) del GDPR.

    Lo scopo e la portata di questa raccolta di dati e il loro successivo trattamento e utilizzo da parte dei provider, insieme ai diritti associati e alle opzioni di impostazione per la protezione della privacy, possono essere rilevati dall'informativa sulla privacy di Google  http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

     

    8. Invio di promemoria di valutazione tramite e-mail

    Promemoria di valutazione Trusted Shops

    Durante l'ordinazione o dopo aver effettuato un ordine sul nostro sito web, se l'utente ne dà consenso esplicito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, punto (a) del GDPR, trasferiamo l'indirizzo e-mail dell'utente a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Strasse 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de) in modo che possa inviare all'utente un promemoria di valutazione via e-mail.

    Il consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata di seguito o direttamente a Trusted Shops.

     

    9. Opzioni di contatto e diritti dell'utente

    L'utente ha i seguenti diritti in quanto persona interessata:

    Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, ha il diritto di richiedere e ottenere l'accesso alle informazioni relative ai propri dati personali trattati da noi nella misura specificata nell'articolo 15;

    Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, ha il diritto di richiedere immediatamente la rettifica dei dati personali errati o incompleti da noi memorizzati;

    Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali memorizzati da noi, a meno che non richiedano un ulteriore trattamento:


    - per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, o
    - per il rispetto di un obbligo legale, o
    - per motivi di interesse pubblico, o
    - per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali
    Ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, l'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali qualora si verifichi uno dei seguenti casi
    - l'utente contesta l'esattezza dei dati personali, oppure
    - il trattamento è illegale, ma l'utente si oppone comunque alla cancellazione dei dati personali, oppure
    - non abbiamo più bisogno dei dati personali, ma l'utente ne ha bisogno per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, oppure
    - l'utente si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21 del GDPR;
    Ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, l'utente ha il diritto di ricevere i dati personali che ci ha precedentemente fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, o di richiedere il trasferimento di questi dati ad altri controllori;
    Ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Come regola generale, a tale scopo è possibile rivolgersi alle autorità di controllo del luogo di residenza o di lavoro abituale o della sede della nostra azienda.

    Per qualunque domanda sulla raccolta, il trattamento o l'utilizzo dei dati personali, o per richiesta di informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca del consenso o l'opposizione a un uso specifico dei dati, l'utente è pregato di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto indicati nelle informazioni di pubblicazione del nostro Impressum.

     

     

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    Diritto di opposizione

    Nella misura in cui, nella ponderazione degli interessi, trattiamo i dati personali come spiegato sopra per proteggere i nostri interessi legittimi prevalenti, l'utente può opporsi al trattamento futuro dei propri dati personali. Se il trattamento avviene per scopi di marketing diretto, l'utente può esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento avviene per altri scopi, l'utente ha il diritto di opporsi solo se ci sono motivi legati alla propria situazione particolare.

     

    Se l'utente ha esercitato il proprio diritto di opposizione, non tratteremo più i suoi dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulla libertà dell'utente, o se il trattamento serva all'affermazione, all'esercizio o alla difesa di diritti legali. 

    Questo non si applica se il trattamento ha finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i dati personali dell'utente per questo scopo.

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