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  • Hotline: 0800 3 400 600
    Spedizione gratuita nella regione DACH
    2 anni di garanzia

    Condizioni generali

    1. Campo di applicazione

    Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

    2. Partner contrattuali, conclusione dei contratti

    I contratti di vendita sono creati in collaborazione con E-Mobility Stores AG.

    La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma piuttosto un catalogo online non vincolante. Inizialmente è possibile inserire i nostri prodotti nel carrello in modo non vincolante e successivamente correggere i propri dati in qualsiasi momento prima di inoltrare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a tal fine nel corso del flusso di acquisto. Facendo clic sul pulsante "Ordina", l'utente invia un ordine vincolante per gli articoli contenuti nel carrello. La conferma del ricevimento dell'ordine sarà inviata per e-mail subito dopo la ricezione dell'ordine.

    Il contratto di vendita diventa effettivo dopo che l'utente avrà ricevuto una nostra conferma d'ordine separata o una fattura redatta a mano. Il contratto di vendita può essere trasmesso via e-mail.

    Son disponibili le seguenti modalità di pagamento, la cui scelta non ha alcuna influenza sulla creazione del contratto di vendita:

    Carta di credito
    Contemporaneamente all'invio dell'ordine, l'utente fornisce i dati della propria carta di credito. Dopo avere ricevuto l'autorizzazione a procedere dall'utente in quanto legittimo proprietario della carta di credito, chiediamo alla società emittente della carta di credito di avviare la transazione di pagamento.

    PayPal 
    Durante il processo di ordinazione, l'utente viene indirizzato al sito web di PayPal. Lì potrà indicare i propri dati di pagamento e confermare l'ordine di pagamento a PayPal. Una volta che l'utente abbia inviato l'ordine al negozio online, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.

    Pagamento anticipato 
    È possibile pagare direttamente tramite bonifico bancario sulla base della conferma della ricezione dell'ordine o dopo aver ricevuto la nostra fattura preparata manualmente. Le coordinate bancarie per questo scopo sono sempre indicate in ogni caso, e i conti su cui accreditare il pagamento sono su banche della UE e svizzere.

    3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto

    Le lingue disponibili per la conclusione del contratto di vendita sono il tedesco e l'inglese.

    Conserviamo il testo del contratto e all'utente inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali per e-mail. Le condizioni generali di contratto sono sempre disponibili anche su questa pagina del nostro sito web. Per motivi di sicurezza dei dati, gli ordini effettuati in passato non sono più accessibili via internet.

    4. Termini e condizioni di consegna

    Le spese di spedizione sono aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. I dettagli sull'ammontare delle spese di spedizione si trovano nelle singole offerte.

    Consegniamo esclusivamente tramite spedizione. Non è possibile ritirare personalmente la merce da noi.

    Non effettuiamo consegne presso punti di ritiro pacchi, ovvero cabine automatizzate per il ritiro self-service dei pacchi.

    5. Modalità di pagamento

    Come regola generale, nel nostro negozio online sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:

    PayPal
    Durante il processo di ordinazione, l'utente viene indirizzato al sito web di PayPal. Per poter pagare l'importo fatturato tramite PayPal, l'utente deve essere già registrato presso PayPal o, in caso contrario, deve registrarsi come nuovo utente, ottenere l'autenticazione con i propri dati di accesso e confermarci l'ordine di pagamento. Una volta che l'utente abbia inviato l'ordine al negozio online, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. L'utente riceverà ulteriori informazioni e istruzioni durante il processo di ordinazione. PayPal attuerà automaticamente la transazione di pagamento subito dopo.

    Carta di credito

    Contemporaneamente all'invio dell'ordine, l'utente fornisce i dati della propria carta di credito.

    Dopo l'autorizzazione rilasciata dall'utente in qualità di legittimo titolare della carta, chiediamo alla società emittente della carta di credito di avviare la transazione di pagamento subito dopo l'invio dell'ordine. La società emittente della carta di credito effettua automaticamente la transazione di pagamento e l'importo viene addebitato sulla carta dell'utente.

    Pagamento anticipato
    È possibile pagare direttamente tramite bonifico bancario sulla base della conferma della ricezione dell'ordine o dopo aver ricevuto la nostra fattura preparata manualmente. Le coordinate bancarie per questo scopo sono sempre indicate in ogni caso, e i conti su cui accreditare il pagamento sono su banche della UE e svizzere.

    6. Riserva di proprietà

    Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento.

    7. Danni da trasporto

    Se la merce arriva a destinazione con evidenti danni da trasporto, si prega di presentare un reclamo per tali danni al trasportatore il più presto possibile, e di informarci senza indugio. La mancata presentazione di un reclamo al trasportatore o la mancata segnalazione del fatto a noi non ha conseguenze per quanto riguarda i diritti legali dell'utente e la loro applicazione, con particolare riferimento ai diritti di garanzia, tuttavia tale segnalazione ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore e/o dell'assicurazione del trasporto.

    8. Garanzia e garanzie legali

    Se non diversamente concordato espressamente di seguito, si applicano le leggi che regolano la responsabilità per i difetti.

    Il periodo di limitazione della garanzia per i reclami dovuti a difetti della merce usata è di un anno dalla consegna della merce.

    Le limitazioni e la limitazione del periodo di cui sopra non si applicano ai reclami derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari

    • in caso di lesioni o ferite mortali o pericolo per la salute,
    • in caso di negligenza intenzionale o grave o frode,
    • in caso di violazione di obblighi contrattuali importanti, il cui adempimento è ciò che rende possibile l'esecuzione regolare del contratto e sul cui rispetto i partner contrattuali possono fare regolarmente affidamento (obblighi cardinali),
    • nell'ambito di una promessa di garanzia, nella misura in cui sia stata concordata, o
    • nella misura in cui rientri nell'ambito di applicabilità della legge tedesca sulla responsabilità del prodotto.

    Le informazioni sulle garanzie aggiuntive potenzialmente applicabili e le loro condizioni esatte sono riportate insieme al prodotto e sulle pagine informative speciali del negozio online.

    Servizio clienti: Per qualsiasi domanda, reclamo o lamentela, il nostro Servizio clienti è a disposizione nei giorni feriali dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00, per telefono al numero +41 (0)41 510 02 10 e per e-mail all'indirizzo info@e-driver.net.

    9. Responsabilità

    Ci assumiamo sempre la responsabilità, senza alcuna limitazione, per tutte le rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dagli agenti ausiliari

    • in caso di lesioni o ferite mortali o pericolo per la salute,
    • in caso di negligenza intenzionale o grave,
    • in caso di promessa di garanzia, per quanto concordato, o
    • nella misura in cui rientri nell'ambito di applicabilità della legge tedesca sulla responsabilità del prodotto.

    in caso di violazione di importanti obblighi contrattuali dovuta a lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, il cui adempimento è ciò che rende possibile la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto i partner contrattuali possono regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), l'ammontare della responsabilità è limitato al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto. È esclusa qualsiasi altra richiesta di risarcimento danni.

    10. Risoluzione delle controversie online

    Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'articolo 14 della sezione 1 del regolamento UE sulla risoluzione delle controversie online: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) a cui è possibile accedere qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

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