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    Envío gratuito en la región DACH
    2 años de garantía

    Términos y condiciones generales

    1. Alcance

    Los siguientes Términos y Condiciones Generales se aplicarán a todos los pedidos realizados a través de nuestra Tienda Online.

    2. Socios contractuales, conclusión de contratos

    Los contratos de venta se crean en colaboración con E-Mobility Stores AG.

    La presentación de productos en nuestra Tienda Online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en su carrito de compras de forma no vinculante y, posteriormente, corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su orden vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas para este propósito durante el curso del flujo de trabajo de compra. Al hacer clic en el botón de pedido, envía un pedido vinculante para los artículos contenidos en su carrito de compras. La confirmación de recepción de su pedido le será enviada por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.

    El contrato de compraventa entra en vigor por primera vez cuando recibe de nosotros una confirmación de pedido por separado o una factura redactada a mano. El contrato de compraventa puede enviarse por correo electrónico.

    Tiene a su disposición las siguientes formas de pago, cuya selección no influye en la creación del contrato de compraventa:

    Tarjeta de crédito
    Cuando envía su pedido, al mismo tiempo nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Después de su autorización como titular legítimo de la tarjeta de crédito, solicitamos a la compañía de su tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago.

    PayPal 
    En el proceso de pedido, se le redirige al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí, puede indicar sus datos de pago y confirmar la orden de pago a PayPal. Una vez que haya enviado su pedido en la Tienda en línea, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago.

    Pago por adelantado
    Puede pagar directamente mediante transferencia bancaria sobre la base de la confirmación del recibo del pedido o después de recibir nuestra factura preparada manualmente. Los datos bancarios a tal efecto se indican siempre en cada caso, y las cuentas están disponibles dentro de la UE y en Suiza.

    3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

    Los idiomas disponibles para celebrar el contrato de compraventa son el alemán y el inglés.

    Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros Términos y Condiciones Generales por correo electrónico. También puede encontrar siempre los Términos y Condiciones Generales aquí en esta página de nuestro sitio web. Por razones de seguridad de los datos, ya no se puede acceder a sus pedidos anteriores a través de Internet.

    4. Condiciones de entrega

    Los gastos de envío se suman a los precios de los productos indicados. Los detalles sobre el monto de estos costos de envío se pueden encontrar en las ofertas individuales.

    Entregamos exclusivamente por paquetería. Lamentablemente, no es posible recoger nuestros artículos personalmente.

    No realizamos envíos a Packstations, es decir, cabinas automatizadas para la recogida de paquetes de autoservicio.

    5. Modo de pago

    Como regla general, las siguientes formas de pago están disponibles en nuestra Tienda Online:

    PayPal
    En el proceso de pedido, se le redirige al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe facturado a través de PayPal, debe estar ya registrado en PayPal o registrarse con ellos como nuevo usuario, obtener la autenticación con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago. Una vez que haya enviado su pedido en la Tienda en línea, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. Recibirá más información e instrucciones en la tramitación del pedido. PayPal implementará automáticamente la transacción de pago inmediatamente después.

    Tarjeta de crédito

    Cuando envía su pedido, al mismo tiempo nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito.

    Después de su autorización como titular legítimo de la tarjeta de crédito, solicitamos a la compañía de su tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después que presente su pedido. La compañía de la tarjeta de crédito implementa automáticamente la transacción de pago y el monto se carga en su tarjeta

    Pago por adelantado
    Puede pagar directamente mediante transferencia bancaria sobre la base de la confirmación del recibo del pedido o después de recibir nuestra factura preparada manualmente. Los datos bancarios a tal efecto se indican siempre en cada caso, y las cuentas están disponibles dentro de la UE y en Suiza.

    6. Reserva de título

    Conservamos la propiedad de los bienes hasta que se haya realizado el pago completo.

    7. Daños de transporte

    Si las mercancías llegan a su destino mostrando daños claramente evidentes por el transporte, presente una reclamación por dichos daños al transportista de inmediato o tan pronto como pueda, y notifíquenoslo sin demora. Si bien no presentar un reclamo al transportista o no contactarnos no tiene consecuencias con respecto a sus reclamos legales y la ejecución de los mismos, en particular sus derechos bajo la garantía, dichos informes nos ayudan a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista y / o el seguro de transporte.

    8. Garantía estatutarias y garantías

    A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicarán las leyes legales que rigen la responsabilidad por defectos.

    El plazo de prescripción de garantía para reclamaciones por defectos en bienes usados es de un año después de la entrega de los bienes.

    Las restricciones y plazos anteriores no se aplican a reclamaciones derivadas de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos

    • en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
    • en caso de incumplimiento intencional o negligencia grave del deber o fraude,
    • en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales significativas, cuyo cumplimiento es lo que hace posible la ejecución ordenada del contrato en primer lugar, y se puede confiar regularmente en el cumplimiento de los socios contractuales (deberes cardinales),
    • dentro del alcance de una promesa de garantía, en la medida en que se acuerde, o
    • en la medida en que lo cubra el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos de Alemania.

    Encontrará información sobre cualquier garantía adicional potencialmente vigente y sus términos y condiciones exactos que se indican con el producto y en páginas de información especial en la Tienda en línea.

    Atención al cliente: Para cualquier consulta, reclamo o queja, puede comunicarse con nuestro Servicio de Atención al Cliente los días laborables de 9:00 am a 12:00 del mediodía y de 2:00 a 5:00 pm por teléfono al +41 (0) 41510 02 10 así como por correo electrónico a info@e-driver.net.

    9. Responsabilidad

    Siempre aceptamos la responsabilidad sin limitación por cualquier reclamo basado en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.

    • en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
    • en caso de incumplimiento intencional o negligencia grave del deber o fraude,
    • En caso de promesa de garantía, en la medida pactada, o
    • en la medida en que lo cubra el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos de Alemania.

    en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales significativas debido a una negligencia leve por parte de nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos, cuyo cumplimiento son los que hacen posible la ejecución ordenada del contrato en primer lugar, y los socios contractuales pueden ser regularmente en el que se confía para cumplir con (deberes fundamentales), el monto de la responsabilidad se limita al daño previsible en el momento en que se celebró el contrato, cuya ocurrencia generalmente debe esperarse que ocurra. Se excluyen todas las demás reclamaciones de indemnización por daños.

    10. Resolución de disputas en línea

    Resolución de disputas en línea de acuerdo con el art. 14 Sección 1 del Reglamento de resolución de disputas en línea de la UE: La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR) a la que puede acceder aquí:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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